我干这行有些年头了。做株洲服装批发做网站这件事,卡住老板的往往不是预算,而是手里那个三年前做的老站——挂着,就是不来单。这两年我陪不少小微企业主把老站翻新过一遍:把样品、规格、交期摆到明面上,客户自己就找上来了。这篇文章不讲大道理,把我见过的弯路和真实订单数据摆出来,给正在犹豫要不要改版的老板做个参照。
先说一件很多人不愿意承认的事:过去获客靠跑市场、跑展会、靠熟人介绍,多跑一趟就多一次机会。现在不少采购先在手机上搜一圈,谁的信息清楚、价格和交期写得明白,就先问谁。你的站要是在手机上翻半天看不到新款和规格,客户不信任它,自然也不会打电话给你。这也是我做株洲服装批发做网站这些年,看到的一道普遍的坎。
老网站挂着不接单的4个原因
我见过的老站,问题基本落在四件事上:
- 文字太少,客户搜不到你。首页就一句专业批发、款式齐全,别人搜服装批发,翻几页也翻不到。
- 看不到你在卖什么。款式、起订量、供货区域全藏在电话里,客户点进来,找不到自己要的信息。
- 客户不能自己动手。想拿货的人只能打电话问,问完还要等回复,线上来的机会又被推回电话线上。
- 没人打理。新款上了、交期改了,站上还是去年的内容,客户不信任一个连新款都不更新的站,做株洲服装批发做网站,怕的就是这种放着不管。
这四个原因,表面上是网站的事,往深了说都是内容的事。做株洲服装批发做网站的老板,大多不是不想改,是不知道该从哪改。
客户搜不到你,问题多半出在这3处
先别急着换新站,按下面三处自查一遍:
- 页面里没有能被搜到的文字。写清主营品类、常用规格、供货区域,客户搜什么,页面上就该有什么,做株洲服装批发做网站能不能被搜到,往往就取决于这几十个字。
- 本地信息没写在明面上。有些老板很在意株洲本地做网站当面沟通,这个想法没错,但当面沟通的前提是客户先搜到你、愿意联系你,所以档口位置、营业时间、怎么找过来,都要写在页面上。
- 网址绑定没做完整。换个手机、换个网络就打不开,客户进来一次就走了,做株洲服装批发做网站的时候,这一项常常被忽略。
三处查完你会发现,问题多半不在钱上,而在信息有没有写清楚。这也是我常跟做株洲服装批发做网站的老板重复的一句话:网站不是门面,是你在手机上的业务员。
改版方案:先想清楚这4件事
定方案之前,把这4件事写在一张纸上,改版就不会跑偏:
- 客户是谁。本地档口、外地女装店,还是做电商的卖家,来的客户不一样,页面重点就不一样。
- 客户进来想干什么。看样品、比价格、问交期,对应到页面上就是三条不同的路径。
- 哪些信息必须放明面上。起订量、颜色尺码、交货周期,旺季产能紧张时怎么安排,都要写清楚,做株洲服装批发做网站,该写明白的就是这些。
- 改完谁来维护。多久更新一次样品和价格,谁来更新,先定人,再定版式。
改版不是把颜色换新,而是把客户要问的问题提前答完。
这四件事想清楚,再去谈做株洲服装批发做网站的预算,钱才花得明白。改版本身花不了多少,怕的是改完了,客户关心的信息还是没写上去。
3步改版做法:先让客户看懂,再让客户动手
具体到执行,做株洲服装批发做网站的做法,我一般拆成三步:
- 把样品拍清楚,规格写明白。每个款式配3张实拍图,标上起订量和可选颜色,客户不用问就知道能不能拿。
- 让客户能自己提交采购意向。在线选款、一键提交,后台直接收到,这是做株洲服装批发做网站里省沟通成本的一步。
- 把交货和质量的标准写在明处。验货方式、次品怎么处理、大概几天发货,先讲清楚,后面少扯皮。
三步做完,一个放了很久的老站基本就能重新派上用场。我们平时做这类站也是这个顺序,细节可以看建站服务页。做株洲服装批发做网站,顺序比花样重要。
改版前后差别有多大,可以对着看:
| 环节 | 老网站常见做法 | 改版后怎么做 |
|---|---|---|
| 样品展示 | 画册翻拍图 | 每个款式3张实拍图,标清起订量 |
| 客户下单 | 打电话问、电话里催 | 在线选款,一键提交采购意向 |
| 交货说明 | 电话里口头说 | 页面上写明交期和验货方式 |
差别看着简单,却决定了一件事:客户是花三分钟自己看明白,还是花三天在电话里跟你来回确认。对做株洲服装批发做网站的老板来说,这三天的差距,常常就是订单的差距。
真实记录:网站上线2个月,160多笔意向订单
说个真事。做女装批发的陈老板,主要给二三线城市的服装店供货。她原来的做法是换季给几百个老客户发图册,发完再一个个打电话催订单,客户也嫌麻烦。
后来她把选款搬到网站上:电子图册按季节和风格筛选,客户看中哪款,直接提交采购意向。
网站上线2个月,图册浏览超5000次,意向订单160多笔,成交转化率约20%,还省下一个文员每天发图催单的活。整个投入7200元,从定稿到上线18天。
陈老板后来跟我说:“现在客户自己上网选款下单,我不用挨个发图册打电话,省下来的精力能多跑两个工厂找新款。”
她这个例子没什么花哨的地方。做株洲服装批发做网站,多数时候拼的就是谁先把客户的问题答完:起订量多少、有哪些颜色、交期几天,这几件事写清楚了,客户自己就能判断。
给株洲服装批发做网站老板的3条建议
如果你现在正准备动手,三条建议可以先收着:
- 先盘内容,再谈设计。老站里能用的照片和文案先挑出来,缺什么再补什么。
- 把客户常问的问题整理成清单。价格、起订量、交期、验货和质量标准,一条条答清楚,页面自然就有说服力。
- 上线之后每季度更新一次。新款、价格、交期跟着生意走,做株洲服装批发做网站的老板只要坚持这一点,站就不会再变回那个挂着不动的老站。
三条里,第二条常常被忽略。我见过不少老板把精力都花在好不好看上,客户关心的信息反倒一条没写。做株洲服装批发做网站的出发点,应该是客户看完敢不敢下单,而不是同行看了会不会夸。
改版这件事,花不了多少钱,花的是老板愿不愿意换个做法。做株洲服装批发做网站的路子,跟五年前已经不一样了:以前拼谁跑得勤,现在拼谁的信息在客户手机上更清楚。如果你也在琢磨这件事,不妨先从整理自家的样品图、规格表、交期和旺季产能安排开始——动手了,新机会才会自己找上门。做株洲服装批发做网站,改的其实不是页面,是跟客户打交道的方式。