湘潭本地做网站的公司不少,可哪家靠谱、怎么不被坑,得拿真金白银试过才知道。今天讲的这位老周,在湘潭做了十五年建材批发,瓷砖、卫浴一车车往装修公司和零售门店送。他在网站上栽过跟头,也靠网站把生意做宽了一块。他这段亲身经历,值得每个想在网上接单的批发老板听一听。
建材老周的网站故事,从一次后悔说起
老周头一回做网站,是前年的事。当时朋友介绍了一家湘潭本地做网站的公司,说是熟人价,报价三万,听着也省心:首页大图、公司简介、联系方式,样样不缺。老周想着生意要做大,咬咬牙付了钱。可网站上线半年,电话没响过几声,来的咨询两只手数得过来。他后来跟我们说起这事,烟灰缸里摁灭半根烟,说那半年他逢人就劝,别轻信熟人价,找湘潭本地做网站的公司,得自己去看货。
三万块的网站为啥不顶用?老周自己琢磨出门道:那家湘潭本地做网站的公司,做完就撒手,网站几年不更新,客户在搜索里翻不到他;他自己也不会用后台,想改个批发价,翻遍页面找不到入口。网站成了块挂在网上的招牌,跟印了一盒没发出去的名片差不多。钱花了,气也受了,可生意照旧靠电话和熟客撑着。
老周后来跟我说:"以前接电话接到手软,还容易报错价得罪客户。现在网站先把规格价格都摆清楚,来询价的都是真心想拿货的,省心多了。"这句话,是他踩完坑才说出来的。
当初那个花钱不少的老网站
老周的生意有个特点:产品型号多。瓷砖按规格分,常规的就有几十种,卫浴更是五花八门;客户问价,他得翻报价单,电话里报一遍,微信里再报一遍,报错一回,这单基本就黄了。客户比价严重,今天问完价明天去别家,他只能干着急。新款到了老款还堆在仓库,压着资金,可没人知道他有货。那阵子他常念叨一句话:湘潭建材批发的怎么弄网站,到底该做成什么样?说到底,是他没想明白自己为啥要找湘潭本地做网站的公司。
后来经同行介绍,他找到我们,进门头一句话就是:"我不想再被坑一次。"我们没急着报价,先去了他店里,瓷砖样品、卫浴型号、报价流程一样样看过来,又翻了三个月他手写的出货单。看完心里有数了:他要的不是漂亮门面,是一个能替他回答客户问题的"网上营业员"。我们跟老周说,你这行的客户,十有八九是装修公司、工程队和拿货的门店,他们烦的不是价格贵,是问个规格型号要等半天。我们就是湘潭本地做网站的公司,这些年见过不少像他这样头一回建站就栽跟头的批发商。
老周点头,说中了。他说他之前也问过别家湘潭本地做网站的公司,人家开口就是套餐价,八千八、一万六千八,问他选哪个,可没一个人问他店里到底卖什么、客户怎么找上门。他越听越觉得,那些报价单上的功能,跟他每天翻的进货单、出货单对不上号。头一家公司给他做的网站,他想改个价格都得求人,更别说加新款了。
湘潭本地做网站的公司,他后来选了哪家
老周前前后后比了三四家湘潭本地做网站的公司,末了跟我们签了合同,原因其实很朴素:我们答应他,网站先干两件实事——把规格和批发价摆上网,让客户在线询价。报价不用再重复做,询价单一提交,直接推到他微信上。他算过一笔账:与其再花三万做个好看不中用的,不如花六千五做个真正能接单的。这笔账他掰开揉碎算给我们听过,我们也佩服他这十五年生意没白做。
我们用十五天,给他搭了一个带产品目录和询价表单的网站。瓷砖、卫浴按规格分类,批发价一目了然,工程采购的客户还能在线填需求清单;手机电脑都能看,客户半夜在工地上也能翻目录。网站上线那天,老周蹲在电脑前翻了大半夜,说头一回觉得自己店里那几百种型号"活"了。他儿子在旁边补了一句:"爸,这下客户半夜也能逛你店了。"
其实老周后来跟我们说,他挑湘潭本地做网站的公司,看的就是三件事:懂不懂他的货、能不能让他自己改价格、询价来了找不找得到人。这三件事,恰恰是头一家公司都没做到的。他把这话也讲给了身边几个做批发的朋友,提醒他们别光看报价单厚不厚,要看的是一家湘潭本地做网站的公司肯不肯把事做到位。
上线后的结果,都写在订单里
网站上线头一个月,老周数了数,通过网站来的有效询价每天有十几条。他有点不敢信,专门让儿子盯着后台看了一个礼拜,数据没掺假,才敢跟同行说,这回找的湘潭本地做网站的公司没找错。下单转化率大约两成五,月新增订单额超过十二万,够做好几个网站了。这还不算省下的功夫:以前报价重复做,一天接几十个问价电话;现在规格价格网站上写得明明白白,打进来的电话,多半是比完价、真想拿货的,一通电话就能谈正事。
后来老周把早年那个老网站也做了改版升级,新老内容合并到一块,免得客户搜到两个版本犯迷糊。他常说,同样花钱,这回找湘潭本地做网站的公司,钱花得明白。他说,以前以为湘潭老网站改版升级是多大工程,找对人才知道,不过是把散落的东西归拢好,顺带把过时的型号清出去。现在同行吃饭,好几个老板都在打听他找的湘潭本地做网站的公司是哪家;连湘潭教培机构做网站的负责人,都托人来问他用的是谁家做的。
给批发老板提个醒,不管找哪家湘潭本地做网站的公司,看网站值不值,重点核对三件事:
- 产品目录能不能按规格型号查,客户自己找得到货
- 询价能不能直接到你手机上,而不是躺在没人看的邮箱里
- 后台改不改得动批发价和库存,改一次要不要另收钱
工程采购的单子一般量大、周期长,客户更愿意先在网站上把规格对清楚,再打电话谈价。网站能不能接住这种单子,也是衡量一家湘潭本地做网站的公司靠不靠谱的尺子。
复盘这笔账,把钱花在刀刃上
把老周这笔账摊开算,同样是湘潭本地做网站的公司,差别一眼就看明白了:
| 对比项 | 头一家做的网站 | 后来重做的网站 |
|---|---|---|
| 投入 | 三万 | 六千五 |
| 上线耗时 | 拖了快两个月 | 十五天 |
| 客户能不能查到规格价格 | 查不到 | 能查到 |
| 询价怎么到手上 | 干等电话 | 自动推微信 |
| 上线半年结果 | 咨询寥寥 | 月新增订单十二万 |
差在哪?差在找湘潭本地做网站的公司时,看的是"功能多不多",还是"能不能帮我接单"。功能可以堆,可网站这东西,说到底不是给自己看的,是给客户看、给生意用的。头一家公司把网站做成了电子名片,我们做的是把老周店里的真东西搬上网。
给做建材批发的老闆一句实在话:别一上来就问价,先想清楚自己卡在哪一步,是报价重复做,还是客户比价严重,还是库存压着卖不动。带着具体问题去找湘潭本地做网站的公司,让对方向你证明他懂你这行,而不是只会放首页大图。网站上线只是开始,往后改价格、调库存、加型号,都得有人接着管,这些签合同前就要问明白。
老周的店还在湘潭,瓷砖照旧一车车往外发,只是如今每天早起,微信里躺着夜里来的询价单。他说,要是早明白"网站是拿来接单的,不是拿来撑面子的",那三万块就能省下来。你也是做批发、跑工程的,若正琢磨着找湘潭本地做网站的公司,不妨先把自己生意里的具体问题一条条列出来,再去看谁真能解决。省下来的,不止是钱,还有走弯路的那两年。